Rychlý a fundovaný Service & Support – střižený pro potřeby trhu s investicemi a investičními celky

noax Technologies nabízí svým zákazníkům během celé předprodejní i poprodejní fázi velmi širokou technickou podporu a kompetentní servis. Široká škála servisních a podpůrných služeb je přesně střižena pro potřeby trhu s investicemi a investičními celky. Od nás obdržíte kompetentní poradenskou službu v době plánování Vašich projektů, individuální konfigiraci průmyslových počítačů IPC a tzv. Ready-to-Use instalaci Vámi vybraného softwaru, nebo modifikaci elektronických doplňků. Tím Vám pomůžeme zajistit rychlé vřazení našich průmyslových počítačů do Vaší stávající sestavy výrobních prostředků, nebo do plánovaného investičního záměru. Naše vlastní servisní oddělení je přímo napojeno na vývoj i produkci, a proto jsou naši technici, zapojení do služby Service&Support- Hotline, schopni jak rychle a fundovaně poradit, tak i provést rychlou opravu přístrojů, požkozených v tvrdých podmínkách průmyslové výroby. Servisní cyklus trvá běžně 8 dnů a po dobu opravy Vám může servisní oddělení poskytnout náhradní přístroj, aby Vaše výroba nebyla opravou Vašeho řístroje narušena.

V oblasti Technical Download Area naleznete různou technickou dokumentaci jako nař. návody k použití, datové listy a softwarové drivery pro naše průmyslové počítače noax, včetně pro jejich doplňky, tak jak je firma noax Technologies nabízí. Oblast FAQ se zabývá opověďmi na nejčastěji kladené otázky vyplývající z instalace a provozu průmyslových počítačů IPC. Zůstanou-li pak přesto nějaké otázky nezodpovězené, obraťte se prosím na některého z našich servisních technických pracovníků, který Vám velmi rád pomůže osobní poradou. Stačí obvykle jen jediný telefonát s naší naox Service&Support-Hotline. Pokud se opravdu někdy vyskytne požkození nebo porucha na průmyslovém počítači noax, který vyžaduje opravu, zvolte prosím link Repair Processing, přečtěte si postup při vyřižování servisu a oprav a vyplňte průvodní formulář. Pod tímto odkazem najdete také formulář s dotazy ke spokojenosti zákazníka s naším servisem, neboť Váš názor a Vaše eventuelní připomínky mají ve firmě noax nejvyšší prioritu a pomáhají dosáhnout takové kvality, jakou si zákazníci už vždycky přáli.

Service & Support Area:

1. 1. FAQ - Frequently Asked Questions

1. 2. Online Service Satisfaction Questionnaire

1. 3. Service & Support Hotline

1. 4. Repair Processing

1. 5. Technical Download Area

noax service and support hotline: +49 (0) 8092-8536-33 | Service and support e-mail: hotline@noax.com