Qualitätssicherung

Nicht nur Preis und Produktivität bestimmen heute den Erfolg eines Unternehmens, sondern auch durchdachte Produkte, Innovationskraft und bestmögliche Serviceleistungen. Höchste Produktqualität und die Fähigkeit, sich flexibel an sich verändernde Kundenanforderungen anzupassen, gehören ebenfalls zu den enormen Herausforderungen an ein modernes Unternehmen.

Um diese umfassenden Aufgaben optimal zu bewältigen, haben wir das Modell der Prozessorientierung aus der Norm ISO 9001 umgesetzt. Wir verstehen diese Richtlinien als Leitfaden, mit dem wir den besonders hohen Qualitätsansprüchen an unsere Produkte, Dienstleistungen und Prozesse gerecht werden können.

Wir von noax entwickeln und produzieren unsere Geräte in unserem eigenen Werk. Gerade die Eigenentwicklung ermöglicht es, höchste Qualitätsstandards einzuhalten und Kundenwünsche individuell umzusetzen. Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserer Qualitätsphilosophie. Besuchen Sie unser Werk in Ebersberg bei München. Sie werden sehen: Bei noax wird das Qualitätssiegel „Made in Germany“ seinem Ruf voll und ganz gerecht.

Da jedes gute Qualitätsmanagement-System einem ständigen Verbesserungsprozess unterliegt, laden wir auch unsere Kunden und Lieferanten ein, aktiv daran mitzuwirken. Denn wir verstehen sowohl unsere Kunden als auch unsere Lieferanten als existenziellen Bestandteil unseres Tuns und somit unseres Qualitätsmanagement-Systems.

Qualität beginnt damit, die Zufriedenheit des Kunden in das Zentrum des Denkens zu stellen. Dieser Ausspruch von John F. Akers, ehem. Vorstandschef IBM macht deutlich, dass Qualität gelebt werden muss.


Prozesse

Wir definieren Vorgänge und Abläufe in unserem Unternehmen mit einer besonderen Software zur Prozessmodellierung. Damit alle Mitarbeiter den gleichen Informationsstand haben, veröffentlichen wir die Ergebnisse in unserem Intranet. Ein Großteil dieser Prozesse wurde zudem in unser ERP-System integriert, so dass wir hier eine sehr große Prozessgenauigkeit erreichen.

Sollten Sie Möglichkeiten für Verbesserungen sehen, freuen wir uns auf Ihren Hinweis, denn nur so können wir besser werden. Fragebogen

ViFLOW - noax
Prozessausschnitt auf ViFLOW

Dienstleistungen

Wir versuchen unsere Dienstleistungen ständig an den Anforderungen unserer Kunden zu orientieren. Damit uns dies gelingt, sind wir auf Ihr Feedback angewiesen. Ihre Anregungen und Lösungsvorschläge versuchen wir bestmöglich umzusetzen.

 

Produkte

Die Qualität unserer Produkte beginnt bereits ganz am Anfang: bei der Grundidee und der Grundkonzeption. Die spätere Entwicklung baut auf diese beiden Pfeiler auf. Im Lauf der verschiedenen Entwicklungsphasen führen wir immer wieder Tests und Prüfungen durch, um damit die zuvor definierten Produkteigenschaften zu verifizieren.

Die gesamte Beschaffungskette – vom Einkauf über die Produktion bis hin zum Versand – unterliegt der ständigen Kontrolle durch unsere Qualitätssicherung. Nur so stellen wir sicher, dass Sie ein Produkt von höchster Güte in einwandfreiem Zustand erhalten.

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